Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên ev99.vip, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam
ev99.vip Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu trong suốt vòng đời tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký cho đến khi bạn yêu cầu xóa thông tin. Mỗi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều trải qua bước xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải, tránh rò rỉ ra ngoài.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy trình.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên ev99.vip để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của ev99.vip để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, bao gồm yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ev99.vip xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông báo sẽ được đăng trên trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.